飲食・宿泊業経営20年実績をもとにした
現場を知り尽くしたサービス
千客万来は
自社情報更新が出来るHPの制作と
利益増大コンサルがついた
パッケージです
3月10日発売！
私たちのミッションは
皆さんの利益収益を
HPとコンサルで
増大倍増させることです
お客様の声
なぜ利益にこだわるのか
上記お客様の声にもある通り、「売り上げアップ」は必要なことですが、経営においてそれは通過点であり、最終着地は「利益」であるべきです。
巷には、集客アップ・売り上げ増大と謳うビジネスキャッチが溢れています。売り上げアップは大切ですしどれも商い繁盛には必須条件ではありますが、それを商いの最終目標としてしまうと、頑張ったのだけど、実際の銀行に現金がない。とか、なんでこんなに売り上げがあるのに、手元にお金がないんだ!!とか、最後には、なんでこんなに頑張っているのに・・・!となってしまいます。
最終の目標にすべきは「売り上げ」ではなく「利益」なのです。
なぜ利益が増えないのか
答えは二つです。
--収入が少ないから--
これは簡単です。
そもそも売り上げがなければ商いは成り立ちません。
ただ、売り上げをあげることは利益を確保増大するための必須条件でもあるので、重点項目として対策を講じる必要があります。
利益を増やす最短方法
それは以下4つの分野を策定実行すること
4つの必須分野
1.店想理念と損益
当社コンサルで最初に店主様とお会いし、本当に驚くのが、損益を把握していない経営者が多いということです。
いわゆるぶっこみ勘定。そういう経営者に限って「売上」にこだわります。また、企業における経営理念にあたる「店想」についてもしっかりと定義されていない場合を多く見かけます。この二つを持たないということは、船で言えば羅針盤を持たずに航海に出かけるようなもの。
2.MYおもてなし
MYおもてなしは、単なるおもてなしとは異なります。
それは、その店ならではの「唯一無二なおもてなし」となります。
MYおもてなしは、無形のサービスや空間であったり、こだわりの椅子や皿等の有形のものであったり、形は様々ですが、他店とは一線を画すものである必要があります。
3.カスタマーサクセス
あなたのお店に来ていただいたお客様が、どんなサクセスを得られるのか、そして、あなたの店はそのサクセスにきっちりコミットし成果を出しているかが問題です。
サクセスは飲食店の場合「顧客満足」と捉えても良いでしょう。
これがしっかりと定義され、かつ実践されているしている店は非常に強い。
4.総合情報発信
1から3が決まって初めて、情報発信の出番となります。
日頃の業務が忙しい飲食・宿泊の経営者にとって、効率的に情報を発信していくことは商売繁盛には必須であることは疑う余地はありません。自社オリジナルサイトはもちろんのこと、LINE公式アカウントの取り入れや、Youtubeとの連携を含めた今の時代に見合った効率的な情報発信術を身につけましょう。
皆さんの利益増大にコミットします
具体的にはなにをするのか
4つの必須分野を策定実施する
損益
収益改善アドバイザーの石井による直接ヒアリングを基に損益計画目標をたて、3ヶ年の経営計画の見通しを立てます。
MYおもてなし
収益改善アドバイザーの石井による直接ヒアリングを基に御社ならではのおもてなしを発掘・設定・再確認します。
カスタマーサクセス
MYおもてなしを基にして、御社にご来店いただいたお客様のカスタマーサクセスを明文化します
総合情報発信
ヒアリングによって決定した策定内容を基に、当社にてHPを作成します。そして、そのHPを御社にて更新活用出来るようにレクチャーします。
全国からお手軽にレクチャーや
打ち合わせをする事が可能です
ZOOMで全国打ち合わせ対応
私たちと共に
一年後に
利益を倍増させましょう!!
※成果や効果を保証するサービスではございません。
